Client & Contexte
IPXEG (Fournisseur d’Accès Internet)
Le défi
Problème technique : Parc d’équipements clients hétérogène, freinant les opérations de déploiement et de support technique du FAI.
Impact métier : Délais d’activation clients rallongés, complexité de maintenance accrue, risques de qualité de service inégale chez les abonnés.
Enjeux : Standardiser le parc clients avec 100 routeurs homogènes pour accélérer les déploiements et améliorer la fiabilité du service.
Notre intervention
Étapes :
- Sélection des équipements MikroTik adaptés aux contraintes d’un FAI
- Fourniture d’un lot de 100 routeurs standardisés
- Livraison dans une logique de standardisation du parc client
Actions concrètes : Sourcing d’équipements robustes, stables et adaptés à la gestion réseau et à la continuité de service chez les abonnés finaux.
Méthodologie : Approche procurement stratégique – homogénéisation du parc pour simplifier déploiement, exploitation et support à grande échelle.
Résultats obtenus
Avant : Parc équipements hétérogène – déploiements complexes, support technique morcelé.
Après :
- 100 routeurs MikroTik fournis | 100 installations clients potentiellement couvertes
- Parc standardisé pour simplifier déploiement et support
Impact business : Accélération des activations clients, réduction des coûts de support, capacité opérationnelle renforcée pour soutenir la croissance commerciale du FAI.